Responsable d'activités / Coordination PU H/F

Description du poste

EN BREF 

Chez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l’informatique (maintenance SI, développement d’applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

 
· Type de contrat : CDI

· Lieu : Lyon

· Date de démarrage : dès que possible

CONCRETEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?

Vous rejoignez le Département Coordination Métiers / Pôle utilisateurs (PU) de la Direction Plan projets et Coordination métiers/PU qui a pour mission principale d’accompagner et d’animer les PU (nos clients organisés par filière métier au sein des 39 Caisses Régionales) dans leur fonctionnement au quotidien.

Vos missions 

 
• Garantir l’homogénéité de l’organisation et du bon fonctionnement des Pôles utilisateurs (PU) et les faire évoluer si nécessaire en les accompagnant dans l’appropriation de leur rôle dans le cycle de vie produit et des méthodes de travail,

• Piloter et animer les projets transverses des Pôles utilisateurs et organiser leur transversalité : impulser, organiser et animer les nouveaux dossiers transversaux à plusieurs Pôles utilisateurs en lien, si besoin, avec Crédit Agricole SA et les producteurs concernés,

• Animer et consolider la valorisation métier du SI et de ses évolutions : Accompagner et challenger les PU dans la définition des objectifs de valeur des principales initiatives et Apporter un appui méthodologique aux Pôles Utilisateurs dans la réalisation d’études

• Piloter les budgets, les moyens et l’efficacité des PU et en assurer le reporting : Construire et suivre les indicateurs clés du bon fonctionnement des PU et en déduire des plans d’actions associés (apporter les solutions en fonction des constats)

Compétences techniques requises 

•Compétence métiers bancaires, pilotage de projet/programme transverse

• Capacité à challenger et à faire preuve d’initiative dans l’animation et la coordination de différents acteurs sur des dossiers stratégiques
• Votre sens de l’organisation et des priorités, ainsi que votre esprit d'analyse et de synthèse vous permettent d’assurer vos missions avec efficacité et produire les livrables attendus

Soft skills 

• Esprit critique, curiosité intellectuelle et capacité à résoudre des problèmes
• Bonnes compétences en communication
• Aptitude à travailler au sein d’une équipe

Compétences techniques souhaitées 

• Une expérience dans une structure du groupe serait un plus
• La connaissance des pratiques agiles

Profil

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI

Vous avez 10 ans d’expérience minimum dans les services financiers, dans la gestion de projets transversaux, dans un poste opérationnel dans une entité du groupe ou autres postes en lien avec la coordination d’activités.
Vous avez l’habitude d’être en contact régulier avec des interlocuteurs métiers de tous niveaux hiérarchiques.

Vous savez entreprendre et promouvoir une culture orientée clients et services, en privilégiant toujours l’intérêt collectif.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’une bonne hauteur de vue vous permettant d’être une interlocutrice/ un interlocuteur reconnu(e) dans la coordination, l’animation, et la définition de la stratégie d’évolution d’un SI sur différents domaines métiers.

Vous faites preuve de leadership transversal et développez des relations de confiance.

Idéalement, vous avez une expérience dans le secteur bancaire, plus particulièrement la banque de détail.

Cette annonce n’a pas de Genre, vous avez la compétence alors :

POSTULEZ !

Nous sommes votre employeur idéal si :

· Vous souhaitez être partie prenante de l’évolution de CA-TS (participation aux projets d’entreprise)

· Vous voulez évoluer dans un environnement de travail alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, télétravail, avantages parentalité, RSE) ; L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH.

· Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (99/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes).

· Vous souhaitez participer aux enjeux d’éco-conception qui sont au cœur de la fabrication, labélisé numérique responsable.

· Vous voulez prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole);

· Vous êtes force de proposition, coopératif∙ve, vous êtes bienveillant∙e et vous recherchez une ambiance de travail agréable.

· Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné∙e ou accompagner (formations, intégration, mentoring, actions marque employeur) ;

· Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle et vous investir durablement (mobilités interne et groupe).

 Votre candidature sera analysée par un.e Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté.e dès que possible pour un premier échange RH. Délai moyen de recrutement : 30 jours environ.

 « Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»