Conseiller Clientèle (H/F) H/F

Description du poste

Et si vous deveniez le ou la banquier.e que vous avez toujours voulu avoir ? 

Enchantés, nous c’est le Crédit Agricole d’Ile-de-France.  

Le Groupe Crédit Agricole, présent dans plus de 50 pays, est l’un des premiers acteurs bancaires en Europe. Le Crédit Agricole d’Ile-de-France est la première caisse régionale du Groupe. Avec ses 273 agences 100% connectées, le Crédit Agricole d'Ile-de-France rassemble 3900 collaborateurs qui ont un impact significatif sur 1,6 million de clients chaque jour.

Notre objectif est de devenir LA banque mutualiste Francilienne, et pour ça, il se pourrait qu’on ait besoin de VOUS.  

En qualité de conseiller.ère, votre quotidien sera rythmé à travers les missions suivantes :

- Vous fidélisez vos clients particuliers et en conquérez d’autres : en plus d’assurer la gestion courante des comptes, vous développez votre portefeuille commercial tout en maîtrisant les risques associés.  

- Vous devenez leur interlocuteur privilégié: à l’écoute de leurs besoins, vous les conseillez en fonction de leurs problématiques et projets. (Pas d’inquiétude, vous pouvez compter sur toute votre équipe pour un avis ou un coup de pouce !)  

- Vous donnez vie aux projets de vos clients: vous déployez votre expertise sur l’ensemble de leurs besoins (épargne, service, crédits…), et vous les accompagnez notamment grâce à nos outils digitaux de banque connectée.  

- Vous contribuez à notre objectif premier : le nombre de sourires. Avec votre équipe, vous participez collectivement à la satisfaction client et à la performance globale de votre agence.  

Profil

Parlons un peu de vous... 

- Vous aimez le contact humain : les qualités relationnelles c’est votre marque de fabrique, et votre sourire est contagieux.

(Ça tombe bien, la satisfaction client est notre priorité.)  

- Vous avez des compétences bancaires, issues d'une première expérience réussie dans le secteur bancaire, ou un diplôme en banque / assurance  

(Ça tombe bien, vous avez décidément tout pour plaire)  

Et comme le handicap ne devrait pas être un obstacle en entreprise, nos emplois sont ouverts à tous, sans aucune exception.

Voici les avantages dont vous bénéficiez en tant que collaborateur (les cerises sur le gâteau) :

- Un parcours de formation de quatre mois au sein de notre école Campus by CA IDF dès votre arrivée, avec des ateliers innovants (coucou la réalité virtuelle) et un coach dédié (parce qu’on fait pour que vous soyez heureux et à l’aise dans vos nouvelles fonctions)  

- Une prime de participation et d'intéressement proportionnelle aux résultats ou aux performances de l'entreprise (parce que vous y êtes pour beaucoup)  

- 75% de prise en charge employeur du Pass Navigo

- 19 à 21 jours de RTT par an

- Une politique parentale avantageuse

- Des conditions bancaires et assurances préférentielles (pour que les cordonniers soient enfin les mieux chaussés) 

- Un accès à Gymlib (pour votre bien-être)

Que diriez-vous de postuler?

Place aux quatre prochaines étapes ! Une fois votre CV transmis :

1. Vous recevrez les tests, pour préciser notre compatibilité 

2. Votre CV est retenu, enregistrez une pré qualification vidéo, pour découvrir votre (incroyable) personnalité 

3. Un entretien RH avec nos recruteurs Liliane, Tiffany, Natacha, Damien ou Magali.

4. L’échange est positif ? Un entretien opérationnel en agence, pour rencontrer vos potentiels managers. 

Toujours positif ? Nous vous contacterons pour vous transmettre une proposition d’embauche.

À chaque étape du recrutement, on se tient à votre disposition pour répondre à vos éventuelles interrogations.