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Publiée le 08/12/2023
Le Chargé de Clientèle Agricole est en charge du développement, de la gestion et du suivi d'un portefeuille de clients agriculteurs. Il a pour mission d'optimiser la relation client et d'assurer la meilleure rentabilité à son portefeuille, tout en maîtrisant les risques.
Vous aurez pour principales missions de :
- Organiser le développement du fonds de commerce : organiser, animer et développer un portefeuille d'agriculteurs avec une dimension proactive renforcée par des outils de connaissance clients et dans un souci de satisfaction client et de rentabilité.
- Vendre aux agriculteurs d'une gamme définie de produits et services Banque et Assurance dans le cadre d'entretien conseil en face à face ou en multicanal dans le cadre des pratiques et engagements relation client définies par la CR.
- Assurer l'animation de la relation client, de la préparation à la réalisation et au suivi. Promouvoir auprès de clients et prospects tous les canaux de distribution.
- Viser la très grande satisfaction client à chaque étape de son parcours en s'appuyant sur la diversité des canaux.
- Détecter les risques potentiels et y apporter les actions correctives, afin d'éviter la dégradation de la situation du client.
- Construire des propositions adaptées aux besoins du client, après analyse de son contexte économique, juridique et/ou fiscal.
- Compléter et formaliser les dossiers, en veillant à l'authenticité et à la pertinence des documents fournis.
- Orienter vers le bon interlocuteur, développer les synergies ou faire de la prescription (interne , filiale , partenaires) en fonction du besoin du client.
• Bac+4/5 (Université / Ecole de Commerce / Ecole d'ingénieur)
• Expérience requise dans le domaine Agricole, PUIS dans le commerciale / spécialisé(e) Banque-finance-Assurances.
• Une expérience professionnelle significative dans les métiers du conseil et de la vente de produits et services bancaires à destination des agriculteurs est priorisée.
• Dynamique et volontaire, vous possédez de bonnes qualités relationnelles, un dynamisme commercial et une capacité de négociation élevée.
Au cœur d'un département haut en couleur, la Caisse régionale du Morbihan est présente sur l'ensemble du territoire du Morbihan avec environ 80 agences bancaires. Rejoindre le Crédit Agricole du Morbihan, c'est coopérer avec près de 1 200 collaborateurs, en quête quotidienne de la satisfaction de leurs clients particuliers, professionnels, agriculteurs, collectivités, entreprises. Toujours dans un objectif premier de satisfaction des attentes de nos clients, le Crédit Agricole du Morbihan se réinvente en permanence en proposant du 100% humain et 100% digital. Le Crédit Agricole du Morbihan, vous l'aurez compris, c'est l'Humain au cœur des activités. Une volonté d'aller encore plus loin dans les engagements : agir au plus près des enjeux économiques, sociaux, sociétaux et environnementaux pour le développement harmonieux du Morbihan. Venez partager nos valeurs !
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