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Moteur de recherche d'offres d'emploi Caisses Régionales de Crédit Agricole

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Responsable e-business H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 130 points de vente, 11 Centres d'affaires, 3 Agences Entreprises et de son pôle banque privée.
Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect quotidien de nos valeurs de proximité, de mutualisme ainsi que de nos engagements en termes de qualité de conseil.
Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez nous !  

Référence

2019-16397  

Localisation

Description du poste

Métier

Marketing / Communication

Titre du poste

Responsable e-business H/F

Description du poste

A l'occasion du déploiement de son nouveau Portail Clients, le Crédit Agricole de Lorraine recherche son Responsable e-business.

Dans le cadre de la création de ce poste stratégique pour l'Entreprise, vous aurez la responsabilité de développer l'activité e-business au sein du service Marketing. Véritable innovation, ce nouveau Portail dont vous aurez le pilotage dispose de fonctionnalités avancées de personnalisations pour intensifier l'animation et la construction de parcours clients.

Sous une vision ROIste, vous élaborerez et déclinerez la stratégie digitale dans une logique de renforcement des synergies multicanales, au service du développement de l'activité et de la relation client.

En tant que chef d'orchestre, vous coordonnerez les parties-prenantes Marketing, Communication, Recherche&Développement et CRM pour garantir une exploitation optimale de ce nouveau levier de croissance.

Vous serez notamment en charge de :
- décliner les ambitions du Plan Marketing en intégrant la logique digitale
- déterminer la stratégie d'animation (segment et thématiques à valoriser, parcours web)
- animer le suivi de la performance (performance des pages, des campagnes et de génération de leads auprès des autres canaux de distribution)
- définir la démarche d'amélioration continue.

Vos activités principales seront de :

• Définir la stratégie d'acquisition globale et d'optimisation du trafic, en veillant à la performance des retours sur investissements.
• Déterminer les indicateurs et leviers de performance
• Suivre quotidiennement les performances onsite et offsite (taux de conversion) des différents leviers (Display, SEA, affiliation, social Ads, retargeting, emailing ...)
• Mettre en place et automatiser un tableau de bord afin d'assurer le pilotage de l'activité
• Elaborer les campagnes digitales dans une logique de test and learn en lien avec le service communication
• Optimiser les parcours, les landing page et les tunnels de conversion.
• Superviser les outils de tracking (Tag Management System)
• Mettre en place une roadmap A/B testing et des scenarios de personnalisation.

Le tout, dans le respect du référentiel Engagement de service " Clarté, confiance de la démarche conseil ".

Profil

De profil Bac +5, vous êtes issu(e) d'une formation universitaire ou d'une école de commerce.
Professionnel du e-commerce, vous êtes à l'affût des innovations et possédez une parfaite maitrise des pratiques digitales.
Vous maitrisez les notions de contribution et d'attribution ainsi que les outils analytics (AT internet, Google analytics ou autre).
Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et leur manipulation : vous savez traiter, exploiter et expliquer la donnée.
Vous êtes doté d'un bon esprit de synthèse et d'une bonne communication : vous savez présenter et adapter votre discours selon les publics

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

Lieu de travail

Laxou

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+5