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Moteur de recherche d'offres d'emploi Caisses Régionales de Crédit Agricole

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CHARGÉ DE PORTEFEUILLE PARTICULIERS (Bouches-du-Rhône) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 300 collaborateurs et de ses 208 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 190 projets pour ses 685 000 clients.  

Référence

2019-14411  

Localisation

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

CHARGÉ DE PORTEFEUILLE PARTICULIERS (Bouches-du-Rhône) H/F

Description du poste

Vous avez envie de rejoindre une banque "100% Humaine, 100% Digitale" capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez-nous !

Le numérique et la dématérialisation de la relation bancaire transforment et améliorent la dynamique d'échange : entrée en relation digitalisée en moins de 15 minutes, signature électronique des contrats en agence, utilisation de la tablette, prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque ou encore la dépose d'un devis pour validation dans l'espace en ligne du client.

En tant que véritable expert de votre fonction, vous êtes l'interlocuteur privilégié des Particuliers et assurez la gestion et le développement de votre portefeuille clients.


- A leur écoute, et dans une démarche d'approche globale, vous établissez un diagnostic de leurs besoins et savez être force de proposition.
- Interlocuteur privilégié, vous les accompagnez dans chaque étape de leur vie, en leur apportant un conseil adapté.
- Vous commercialisez notre gamme de produits et services (banque et assurance), dans le respect des procédures et dans une approche de satisfaction clients.
- Vous détectez les besoins de vos clients pour leur proposer des solutions adaptées en termes d'investissements et de placements ou les orienter si nécessaire vers d'autres interlocuteurs au sein de la banque
- Vous instruisez les demandes de crédit et en évaluer les risques
- Vous gérez le risque dans le respect de vos délégations,
- Vous identifiez les risques financiers (fraude fiscale, blanchiment...)
- Vous prospectez de nouveaux clients par le biais de la recommandation ou autres démarches actives.

Profil

Formation et expérience :
De formation minimum BAC +3 dans le domaine de la banque ou de l'assurance, vous disposez d'une expérience professionnelle réussie dans la gestion d'un portefeuille de clients sur le marché du Particulier.

Compétences :
- Vous maîtrisez la gestion d'un portefeuille de clients (banque au quotidien) ainsi que la vente de produits bancaires courants (équipement, épargnes, crédits à la consommation, crédits habitat) et des produits d'assurance (IARD et prévoyances).
- Vous avez des facilités d'adaptation aux outils digitaux et/ou une appétence aux nouvelles technologies qui vous permettront d'appréhender la transformation digitale.
- Vous maîtrisez parfaitement les produits financiers et services, vous jouez un rôle d'expert auprès de vos clients.

Savoir être :
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation, vos qualités d'écoute et votre esprit d'équipe.
- Vos aptitudes commerciales et votre sens de la négociation vous permettront de réussir dans ce poste
- De nature persévérant et doté d'une bonne aisance relationnelle, vous aimez relever les défis et avez le sens du résultat.
- Votre rigueur et votre autonomie vous seront très utiles dans la gestion de vos dossiers.

Nous vous offrons une rémunération attractive, un challenge passionnant et de réelles perspectives d'évolution dans notre région.

A moyen/long terme, ces postes sont évolutifs vers le conseil à la clientèle patrimoniale ou professionnelle puis vers des postes d'animation et de management. Des pépinières de formations et des parcours diplômants (Bachelor, ITB) en interne seront là pour accompagner vos projets d'évolution!

Contrat

CDI

Localisation du poste

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3