CDD

Téléconseiller assurance H/F

Publiée le 26/08/2022

Hauts-de-France

Somme (80)

Amiens -
Assurances

Description du poste

Dans le cadre de la stratégie de la Caisse Régionale Brie Picardie, conformément aux objectifs de son unité et aux délégations
établies, nous recherchons des téléconseillers assurances (H/F) pour intégrer notre site d'Amiens.

Vos principales missions seront les suivantes :

Par téléphone, par mail, ou par courrier accueillir et prendre en charge les clients et prospects ;
Conseiller et vendre la gamme de produits adaptés, par le canal défini avec le client (téléphone, mail, courrier …) ;
avec l’exigence de la rentabilité, de la qualité servie et de la pérennité de la relation, principalement pour la gamme
des produits d’assurances professionnels (clientèle ACPL et Agricole) ;
Détecter le maximum d’opportunités de ventes immédiates ou futures, et réaliser les montées en gamme ;
Organiser et développer son activité commerciale contribuant au développement du portefeuille IARD pro et agri, à
travers la gestion événementielle de la clientèle ACPL et Agricole, la vente en rebonds et en appels sortants ;
Etablir les projets et propositions d’assurance des affaires nouvelles et réaliser les avenants sur les contrats en
portefeuille ;
Négocier les tarifs avec le client en fonction de sa délégation ;
Apprécier le niveau de risque en collaboration avec son responsable ;
Identifier les besoins et attentes du client et les concrétiser dans le respect du devoir de conseil ;
Enrichir et mettre à jour le système d’information (sésame, alphée, reporting et tableaux de suivi liés à l’activité
commerciale, …) ;
Prescrire à bon escient l’intervention d’un assureur pro et fixer le RDV dans l’agenda de l’assureur pro ;
Prendre en charge et émettre des réponses adaptées aux demandes de renseignements et aux réclamations des
clients ;
Respecter les règles de souscription et les procédures établies par PACIFICA et l’UEA

Profil

Vous avez la fibre commerciale et souhaitez intégrer un secteur dynamique et une entreprise engagée ? Alors tout commence ici !

De formation supérieure de niveau Bac+2 à Bac+5, vous êtes doté(e) d'un sens de l'écoute et d'un esprit d'équipe fort.

Le secteur bancaire vous intéresse ? N’hésitez pas à postuler, nous n’attendons plus que vous !

Niveau d'étude minimum

Bac+2
Agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société » : c'est la raison d'être du Groupe Crédit Agricole, 1er financeur de l'économie française et bancassureur en Europe et 10e groupe bancaire mondial. Fort de cette raison d'être, le Groupe Crédit Agricole s'appuie sur son programme sociétal qui prend des engagements ambitieux pour le climat, la cohésion et l'inclusion sociale et l'agriculture, le faisant entrer dans le top 5 des employeurs les plus engagés en terme de RSE auprès des jeunes diplômés et étudiants. Parmi les 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, le Crédit Agricole Brie Picardie bâtit chaque jour une banque mutualiste et coopérative en phase avec son temps ; une banque déjà pleinement engagée sur son territoire et auprès de ses habitants ; une banque à la fois humaine et connectée, experte et accessible, locale et universelle. Solide et dynamique, notre Caisse régionale a pour vocation de conseiller, soutenir et accompagner les projets du territoire sur tous les marchés. Riches de nos 2 800 collaborateurs engagés dans la Seine-et-Marne, l'Oise et la Somme, nous investissons fortement dans leurs compétences afin d'apporter les meilleures expertises à plus d'1 million de clients qui nous font confiance. Nous recherchons les compétences et les talents de demain : ils pourront bénéficier de nombreuses opportunités de carrière au sein de notre Caisse Régionale comme du Groupe Crédit Agricole.