Business Analyst Expert∙e H/F

Description du poste

EN BREF

Crédit Agricole Technologies et Services est chargé de l’informatique (maintenance, développement) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

• Type de contrat : CDI

• Lieu : Paris

• Expérience : 5 ans minimum

• Date de démarrage : Dès que possible

CONCRETEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?


Vous intégrerez la Tribu IT pour CATS qui est constituée de ~28 collaborateurs localisés sur les sites de Paris et Montpellier. Cette Tribu a pour objectif de mettre en œuvre des solutions innovantes et performantes au service des collaborateurs du Crédit Agricole Technologies et Services, nécessaires au fonctionnement de l’entreprise et en soutien à l’efficacité opérationnelle. Nos solutions sont développées en interne ou par des éditeurs externes, puis intégrées dans le Système d’Information de CATS.

Squad concernée : Security pour CATS.

La Squad Security pour CATS (à Montpellier) est responsable de 2 produits coconstruits avec les métiers Cybersécurité, Habilitations, Risques et les utilisateurs finaux :

• La gestion des identités et des accès (MAÏGA, Parcours MAÏGA, Modèle de droits, etc.)
• La sécurité opérationnelle (eSSO, solution de gestion des vulnérabilités, etc.)

Ces solutions sont mises à disposition pour plus de 2500 utilisateurs. Notre objectif est de piloter la gestion des produits, définir les évolutions, d’anticiper les exigences sécuritaires, techniques et fonctionnelles, d’améliorer l’expérience utilisateur et de fournir une qualité de service qui répondent aux besoins des utilisateurs et de l’entreprise. La fabrication est réalisée en mode agile intégrant des rituels, la priorisation, un backlog sur des sprints (100% de la tribu en agile depuis 2021).
Votre champs d’action concernera l’ensemble du patrimoine produit afin de garantir son intégrité. Vous êtes garant∙e du bon alignement des processus métiers avec les produits, définis avec les experts métiers et les utilisateurs.


Vos missions principales dans la squad :

• Coordonner et assurer la communication avec les équipes métiers et les utilisateurs,
• Optimiser la valeur délivrée, avec les priorités adaptées aux enjeux des métiers,
• Contribuer à l’amélioration des processus métiers de CATS, accompagner la documentation de ces processus et identifier les évolutions,
• Piloter les analyses des risques métier (ARM) en lien avec les métiers, afin de valider les mesures sur les préconisations de la sécurité des SI, le juridique, la conformité, RGPD,
• Recueillir et participer à l'élaboration des besoins : rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog,
• Accompagner au changement et répondre aux sollicitations des utilisateurs sur les fonctionnalités et parcours en faisant un diagnostic orienté métier,
• Maintenir à jour la documentation produit métier et fonctionnelle et réaliser des formations utilisateurs,

Profil

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI …

 
Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion fonctionnelle des solutions dans un contexte de métiers variés, liées à la cybersécurité, habilitations et risques au sein d’une structure type grand compte.

Vous avez une appétence forte pour l’analyse et la compréhension du fonctionnement des processus métier dans un contexte agile.

Compétences techniques requises :

• Connaissance des solutions liées à la gestion des accès et identités (IAM) et de sécurité opérationnelle

• Des connaissances sur les exigences, la gouvernance et politiques sécuritaires

• Des connaissances sur les politiques de gestion des accès

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un profil doté d’un fort niveau d’autonomie, d’un bon esprit de synthèse et des capacités rédactionnelles, d’une forte capacité d’adaptation et d’un réel sens de la communication et du service client.

Vous êtes dynamique, curieux∙se et motivé∙e, et vous avez envie de rejoindre une équipe sympa !

POSTULEZ !

Nous sommes votre employeur idéal si...

• Vous voulez participer à une transformation digitale de grande envergure ;

• Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur l’égalité (100/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes) et la diversité ;

• Vous voulez évoluez dans un environnement de travail alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, télétravail, avantages parentalité, RSE) ; L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH ;

• Vous voulez prendre part à des projets complexes, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients ;

• Vous êtes méticuleux∙se , coopératif∙ve , vous êtes bienveillant∙e et vous recherchez une ambiance de travail agréable ;

• Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné∙e ou accompagner (intégration, mentoring, actions marque employeur) ;

• Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle et vous investir durablement (mobilités interne et groupe).

Votre candidature sera analysée par un∙e Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté∙e dès que possible pour un premier échange RH. Délai moyen de recrutement : 30 jours environ.

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»