Business Analyst confirmé.e / Montpellier H/F

Description du poste

Chez Crédit Agricole Technologies et Services, nous sommes en charge de l’informatique (maintenance SI, développement d’applications) du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

· Type de contrat : CDI

· Lieu : Montpellier

· Expérience : 4 ans minimum

· Date de démarrage : dès que possible

CONCRETEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?

Au sein de la Tribu Socles Distribution Clients, vous intégrerez la squad « Signature » en charge du développement et des évolutions métiers des produits Signature et IZISignature.

Quelles seraient mes missions ?

 
Vous serez le·la référent·e métier au quotidien sur le fonctionnement du produit.

 
• Répondre aux sollicitations des Squads et du Pôle Utilisateurs sur les usages des fonctionnalités et parcours utilisateurs,

• Coordonner et assurer la communication avec les équipes métier et Pôle Utilisateurs tout en sachant identifier le bon interlocuteur,

• Participer à l'élaboration de nouveaux besoins avec notre Pôle Utilisateurs : rédaction de récits, organisation d'ateliers, aide à la priorisation dans le backlog,

• Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions) et répondre aux demandes d’assistance fonctionnelle en faisant un diagnostic métier complet,

• Maintenir à jour la documentation produit,

• Mettre en place le paramétrage du produit,

• Définir, maintenir et appliquer le plan de tests du produit,

• Assurer les tests fonctionnels, les tests de non régression (TNR), les tests de de validation de votre périmètre ainsi que les tests d’homologation transversaux sur plusieurs produits afin de garantir une cohérence,

• Rédiger l’analyse des risques métier en lien avec l’expert

• Maitriser les processus liés au produit : Actions de saisie, éditions de documents, Traitements batch, Ordonnancement des traitements,

• Faire évoluer la squad tout en évoluant personnellement au quotidien en proposant/partageant des processus, des outils, des idées.

Profil

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI

Vous avez une première expérience significative dans l’assistance à maitrise d'ouvrage sur des produits de type bancaires et/ou Assurances au sein de structures type grand compte ou au sein de projets de grande envergure. Vous avez une expérience acquise dans le domaine fonctionnel du produit.

Vous avez l’esprit critique, une bonne curiosité intellectuelle et une bonne capacité à résoudre des problèmes. Vous avez également de fortes compétences en communication et une aptitude à travailler au sein d’une équipe. Vous êtes familier·ère des pratiques Agiles et avez une sens du service accru. Vous êtes bienveillant·e, pugnace et persévérant·e, efficient·e / proactif·ve.

Cette annonce n’a pas de Genre, vous avez la compétence alors :

POSTULEZ !

Nous sommes votre employeur idéal si :

·        Vous souhaitez être partie prenante de l’évolution de CA-TS (participation aux projets d’entreprise)

·        Vous voulez évoluer dans un environnement de travail alliant modernité et bien-être (espaces agiles et de créativité, télétravail, avantages parentalité, RSE) ; L’équilibre vie professionnelle/vie personnelle est un sujet au cœur de notre politique RH.

·        Vous souhaitez faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (99/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes).

·        Vous souhaitez participer aux enjeux d’éco-conception qui sont au cœur de la fabrication, labélisé numérique responsable.

·        Vous voulez prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole);

·        Vous êtes force de proposition, coopératif∙ve, vous êtes bienveillant∙e et vous recherchez une ambiance de travail agréable.

·        Vous voulez continuer à développer vos compétences et connaissances, être accompagné∙e ou accompagner (formations, intégration, mentoring, actions marque employeur) ;

·        Vous souhaitez faire évoluer votre carrière professionnelle et vous investir durablement (mobilités interne et groupe).

Votre candidature sera analysée par un.e Talent Recruiter et si cette dernière est retenue, vous serez contacté.e dès que possible pour un premier échange RH. Délai moyen de recrutement : 30 jours environ.

« Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Crédit Agricole Technologies et Services, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception.»