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Publiée le 08/02/2023
Nous recrutons dans le Haut-Doubs un.e conseiller.ère des professionnels, et c'est peut-être vous !
Le défi que nous vous proposons :
- Conseiller cette clientèle dans l'ensemble de ses univers (professionnel et privé) en commercialisant l'ensemble des offres à sa disposition
- Développer son portefeuille clients avec l'esprit de conquête et de fidélisation en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures à sa disposition
- Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation
- Gérer les risques de son portefeuille
- Identifier les besoins/projets des clients, y répondre par des propositions et prestations adaptées et en aidant le client à choisir/concrétiser
- Maitriser, faire savoir et valoriser les outils, supports et applications en multicanales pour renforcer et développer la relation client
- Mettre à jour régulièrement et dans la durée toutes les informations de connaissance client avec complétude et sincérité
- Organiser son activité en adaptant sa relation aux préférences de chaque client et en utilisant les cibles mises à sa disposition pour tous les voir selon le programme relationnel défini
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
- Respecter les procédures, la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes pour faire bien du premier coup et dans le cadre d'un conseil loyal
Notre accompagnement :
Accompagnement et de formations pour vous apporter des connaissances solides : vous aurez alors toutes les cartes en main.
Experts référents qui sauront développer vos talents et vous faire découvrir de nouvelles compétences.
Votre profil :
Titulaire au minima d'un BAC+2, vous avez première expérience bancaire réussie sur le domaine des professionnels
Capacité à aller au contact des clients, à travailler en équipe, à écouter, faire preuve de curiosité, à persévérer et à négocier.
Membre d'un groupe puissant, le Crédit Agricole Franche-Comté est la seule Banque dont le siège social est à Besançon. Forte de ses 500 000 clients, 1 500 salariés et plus de 30 % de parts de marché, le Crédit Agricole Franche-Comté est sans conteste la première Banque Régionale. Acteur incontournable dans notre région, nous mettons en pratique quotidiennement auprès de nos clients, nos valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.
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Que votre domaine d’expertise soit dans les métiers de la banque, de la finance, de l’assurance ou dans l’un des nombreux métiers des fonctions supports, vous trouverez forcément une opportunité qui vous correspond.
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