Responsable Clientèle Particuliers confirmé - Loire-Atlantique ou Vendée F/H

Description du poste

Nous recrutons des Responsables Clientèle, ayant une expérience significative de Conseiller Financier auprès d’une clientèle de particuliers, avec une dominante épargne, et une appétence à l’animation d’équipe ⭐

📍 Nous vous attendons dans les agences suivantes :

   Loire-Atlantique :

      Equipe volante 44

      Nantes Talensac

      Rezé 8 Mai

      Vertou

      Clisson

      Saint-Nazaire Commerce

   Vendée :

      Chantonnay

🎯 Au quotidien vous : 

- Gérez une enveloppe de clients Particuliers haut de gamme. En véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, vous les accompagnez dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté.

- Fidélisez vos clients et assurez une gestion événementielle pro active de la clientèle pour développer votre enveloppe, en synergie avec les Conseillers spécialisés.

- Commercialisez les produits et services adaptés aux besoins des clients (équipements épargne, assurances, crédits), en veillant à la conformité qui s'impose à nos activités.

- Partagez et animez les bonnes pratiques en tant qu'expert de la relation client, notamment sur les postures d'accueil, la promotion du multicanal et l'animation de la conquête.

- Suppléez par délégation la Direction d'agence dans les activités courantes liées au bon fonctionnement du point de vente - Travaillez en mode multicanal (téléphone, mail, face à face).

- Assurez les missions d'accueil commercial.

🧐 Vous pensez nous connaître ?

Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.

La Caisse régionale du Crédit Agricole Atlantique Vendée est présente sur l'ensemble du territoire de la Loire-Atlantique et de la Vendée avec près de 200 points de vente.

Plus de 2 200 collaborateurs travaillent à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, de professionnels, d'agriculteurs, d'entreprises et de collectivités publiques dans le respect des valeurs de proximité et de mutualisme que nous mettons quotidiennement en pratique.

Nous avons obtenu le label Happy Trainees pour l'année 2022, pour la 5ème année consécutive ! Cette distinction décernée par le site Meilleures-entreprises.com est entièrement basée sur l'avis de nos étudiants, stagiaires et alternants, et récompense notre capacité à les intégrer et à les faire monter en compétence.

Vous avez envie de vous épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale dynamique et novatrice alors rejoignez-nous !

Profil

👉 Votre profil :

La Banque change, c'est pourquoi nous recrutons des personnes qui partagent nos valeurs, aiment et savent travailler en équipe, ont le sens du service client et le goût du challenge commercial.

Des qualités relationnelles, d'organisation, de rigueur, sont également incontournables. Nous vous recrutons pour votre savoir-être, et pour votre savoir-faire !

A votre arrivée, vous bénéficiez d'un cursus de formation spécifique alternant formations techniques, commerciales et mises en pratique pour vous permettre de maîtriser nos techniques de vente et notre gamme de produits. 

Nous recherchons des profils disposant d’une expérience bancaire de 3 à 5 ans. Ce poste nécessite une expérience confirmée sur un poste similaire, et une appétence forte sur les sujets en lien avec la culture financière et l'épargne.

Votre expertise de la relation client et votre culture financière seront des atouts pour satisfaire clients et prospects !

💰 Rémunération : à partir de 33K€ brut annuel composée d'un fixe + variable (garanti à 70%). A laquelle s'ajoutent la participation et l'intéressement aux résultats + mutuelle + avantages salariés…

Nous sommes une entreprise handi-accueillante. Engagée RSE

92% de nos collaborateurs nous recommandent en tant qu'employeur.

💬 Notre processus de recrutement : un premier échange RH de 10 à 15 minutes pour parler de vous, de vos aspirations professionnelles et de notre offre. 

Et la suite ? Si vos attentes correspondent aux nôtres, un deuxième échange RH plus approfondis sera programmé rapidement !