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Publiée le 05/04/2024
Dans le cadre de notre volonté collective de développer l’excellence relationnelle sur tous les canaux de distribution, et d’accroître notre réactivité sur plus de sujets, nous recrutons un Téléconseiller Commercial au sein de l’équipe de la e-@gence à Manosque.
· Vous êtes garants de la réactivité dans la prise en charge des demandes et visez une ambition d’instantanéité en traitant les demandes des clients qui vous parviennent des différents canaux disponibles : téléphone entrant et sortant, mail, leads, tchat ;
· Avec un souci conjugué de performance commerciale et de qualité du service à la clientèle, l’ambition sera de répondre aux sollicitations de nos clients et d’agir en proactivité ;
· Vous travaillerez aussi en rendez-vous et en approche bilan
. Vous participez à la conquête de nouveaux clients
. Vous assurez la promotion et la vente des offres et services de PCA destinés à la clientèle grand public et intermédiaire 1 dans les domaines :
- Epargne
- Assurance Prévoyance
- Banque au Quotidien
- Crédits aux Particuliers
Au minimum Formation validée de niveau Bac + 2 et Expérience commerciale
- Appétence pour la relation clientèle à distance
- Savoir mettre la satisfaction client/utilisateur au cœur de ses priorités
- Réactivité et rigueur
- Méthodique et organisé
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
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