CDI

Responsable de Projet Métier domaine Carrière, Mobilité, Référentiels H/F

Publiée le 14/12/2022

  • Aix-en-Provence -
  • Banque – Marché des particuliers

Description du poste

Missions principales :

  • Animer, superviser et accompagner les équipes du projet tout au long du cycle.
  • Se coordonner avec les acteurs du projet (PP, FNCA, IFCAM) tout au long du cycle et contribuer à l’élaboration et au déploiement du plan de fabrication avec CATS ainsi qu’au dispositif de gouvernance du projet en relation avec tous les acteurs
  • Animer les CR et s’assurer de leur convergence pour sécuriser le déploiement et l’utilisation des produits.
  • Consolider les retours sur la qualité des solutions livrées en terme d’UX, productivité, PNB, conformité et les partager avec le PP
  • Communiquer sur l’amélioration continue et suivre la transformation apportée par les solutions déployées.

 

Activité principales :

 

Ecoute et animation des besoins

  • Prioriser les besoins utilisateurs dès l’amont du cycle produit par les nouvelles initiatives produit et les promouvoir auprès des CR
  • Superviser les études de faisabilité/d’opportunité et coordonner les validations nécessaires d’un point de vue métier

 

Contribution métier à la fabrication

  • Valider les orientations métier, mobiliser les utilisateurs à la demande du PP
  • Assurer la coordination avec le PP concernant les impacts métier/utilisateurs ainsi que la recevabilité utilisateurs

 

Déploiement

  • Valider la documentation métier, planifier le déploiement en coordination avec le PP

 

Suivi et support métier

  • Superviser les réponses aux demandes d’assistance utilisateurs et identifier les pistes d’amélioration liées
  • Définir les bonnes pratiques ainsi que les indicateurs de valeur (UX, ROI, TTM)

 

Amélioration continue

  • Superviser la veille terrain et les actions d’amélioration continue
  • Identifier, prioriser les besoins utilisateurs et les intégrer au plan sur son périmètre

 

Management

  • Assurer la gestion de son équipe et le développement RH

Profil

Compétences clés :

  • Capacités de management et de communication
  • Connaissance métier fonctionnelle et opérationnelle du domaine
  • Connaissance des outils SIRH du domaine
  • Rigueur et organisation
  • Méthodologie de conduite de projet
  • Capacité à fonctionner en transversal
  • Très bonnes qualités relationnelles
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac+2
  • Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires. La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 300 collaborateurs et de ses 208 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 190 projets pour ses 685 000 clients.

Crédit Agricole Alpes Provence
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Crédit Agricole Alpes Provence
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Responsable de Projet Métier domaine Carrière, Mobilité, Référentiels H/F

Publiée le 14/12/2022

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  • Aix-en-Provence -
  • Banque – Marché des particuliers
  • 2022-32816