ALTERNANT - Assistant service mutualiste - Tours H/F

Description du poste

Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur deux départements (Indre-et-Loire et Vienne).

Nous soutenons l’économie, l’entrepreneuriat et l’innovation en France et à l’international et nous nous mobilisons naturellement pour nos territoires. Créateur de liens, nous accompagnons les projets associatifs et faisons de la finance verte une des clés de la croissance de notre Groupe.

Nous nous engageons délibérément sur les terrains sociétaux et environnementaux, en accompagnant le progrès et les transformations.

Notre raison d'être : Etre le partenaire de confiance de tous nos clients, au service de tous, des ménages les plus modestes aux plus fortunés, des professionnels de proximité aux grandes entreprises internationales.

Nous vous proposons de vous accompagner dans votre cursus de fin d'études via un Master 1 et/ou un Master 2, et d'être formé sur le métier d'Assistant Service Mutualiste.

La Caisse Touraine Poitou vous propose une alternance vous permettra de développer vos compétences en étant intégré au cœur de la vie d'une équipe de professionnels et en étant encadré tout au long de votre formation par un tuteur ou un maître d'apprentissage.

Les missions qui vous seront confiées : 

Sous la responsabilité de votre manager et en grande transversalité avec les services Communication, Marketing, Multimédia et Juridique :

• Vous participez à la mise en place d'un éco système digital mutualiste composé de divers outils (espace sociétaire, extranet Elus, site institutionnel.com ou appli, web appli, géolocalisation, pages Facebook et Twitter, caisses locales, outils participatifs et de co-construction avec les sociétaires, etc.),

• Vous incrémentez les données nécessaires de base au fonctionnement des outils (paramétrages),

• Vous écrivez les modes opératoires de sourcing pour le domaine mutualisme sur l'ensemble des outils,

• Vous concevez et planifiez la formation et l'accompagnement des élus dans l'utilisation des outils,

• Vous définissez et mettez en œuvre un planning d'animation, à partir de la ligne éditoriale fixée sur les médias sociaux et par le service communication de la Caisse régionale ou fourni par le Groupe National,

• Vous participez à l'organisation d'évènements de type concours ou challenges (règlement, maquettes, etc.),

• Vous rédigez et publiez des articles dans les outils avec mise en forme graphique,

• Vous animez en permanence l'ensemble de l'éco système mutualiste,

• Vous vous coordonnez avec les interlocuteurs de chaque service pour prendre en compte les attentes de chacun (Marketing, Communication, Mutualisme, Juridique, Distribution etc.)

Profil

Vous préparez à la rentrée un Master en école de commerce orienté informatique et/ou marketing/communication.

Attendus Techniques : 

• Connaissance des logiciels graphiques (Photoshop notamment) et connaissance du développement web (PHP, html, CSS) et des contraintes techniques d'accessibilité, de portabilité etc.

Attendus personnels :

• Force de proposition, de création et d'innovation,

• Appétence pour le digital et les médias sociaux,

• Qualités relationnelles et goût pour le travail en équipe, aptitudes pour les démarches transversales,

• Créativité, capacités rédactionnelles et infographie,

• Curiosité, réactivité, adaptabilité, sens de l'écoute et esprit d'initiative,

• Autonomie, rigueur, organisation, souci de la qualité, capacité de restitution.