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Moteur de recherche d'offres d'emploi Caisses Régionales de Crédit Agricole

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ASSISTANT COMMERCIAL D'AGENCE BANCAIRE - MARSEILLE (15e) H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.

La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 300 collaborateurs et de ses 208 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 190 projets pour ses 685 000 clients.  

Référence

2018-13260  

Localisation

Aix en Provence

Description du poste

Métier

Banque – Marché des particuliers

Titre du poste

ASSISTANT COMMERCIAL D'AGENCE BANCAIRE - MARSEILLE (15e) H/F

Description du poste

Vous avez envie de rejoindre une banque "100% Humaine, 100% Digitale" capable de vous offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoignez-nous !

Le numérique et la dématérialisation de la relation bancaire transforment et améliorent la dynamique d'échanges : entrée en relation digitalisée en moins de 15 minutes, signature électronique des contrats en agence via les tablettes numériques, prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque ou encore la dépose d'un devis pour validation dans l'espace en ligne du client.

Au sein d'une agence de Marseille (15e), vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et prospects. Vos principales missions sont :

- Accueillir, orienter et accompagner une clientèle de particulier, de professionnels et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence
- Participer à la bonne gestion, tenue et organisation de l'espace accueil
- Assurer les opérations de gestion administrative liées à l'accueil et à la gestion des valeurs dans le respect des règles de conformité
- Contribuer à la satisfaction client en fidélisant et développant la relation, mais également en apportant des solutions aux réclamations simples.
- Assurer le rôle d'apporteur d'affaire afin de faciliter l'activité des conseillers (prise de RDV, conformité, etc.)
- Développer les actions commerciales pour conquérir de nouveaux clients (rebonds commerciaux, vente de produits banque et assurance adaptés aux besoins).

Un poste est à pourvoir en CDD ou intérim.

Profil

Formation et expérience :
Issu(e) d'une formation de l'enseignement supérieur, Bac 4 minimum et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale et d'accueil auprès des particuliers, de préférence dans le secteur bancaire.

Compétences et savoir-être :
- Doté(e) d'un fort tempérament commercial
- Rigoureux(se) et avez un bon relationnel
- Dynamique et engagé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'un sens du service
- Orienté(e) vers la satisfaction client et vous avez le sens du challenge
- Votre motivation et votre envie de progresser seront des atouts nécessaires pour évoluer au sein de notre groupe.

Nous vous offrons une rémunération attractive, un cadre de travail motivant et de réelles perspectives d'évolution dans notre région.

A moyen terme, ces postes sont évolutifs vers le conseil à la clientèle de particuliers et de professionnels dans un premier temps. Des pépinières de formations et des parcours diplômants (Bachelor, ITB) en interne seront là pour accompagner vos projets d'évolution!

Contrat

CDD

Localisation du poste

Localisation du poste

Provence-Alpes-Côte-d'Azur, Bouches du Rhône (13)

Lieu de travail

13015 Marseille, France

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4